Questions fréquentes
Qu’est-ce que Maiabox ?
Maiabox est une box dédiée à la préconception et à la grossesse, pensée pour accompagner les femmes avec des produits naturels, bio et français, associés à des conseils diététiques rédigés par une diététicienne diplômée.
À qui s’adresse Maiabox ?
Maiabox s’adresse :
aux femmes en préconception,
aux femmes enceintes, quel que soit le trimestre,
à celles qui souhaitent vivre leur maternité de façon plus consciente, douce et informée.
Les produits sont-ils compatibles avec la grossesse ?
Oui. Tous les produits sont sélectionnés avec soin pour être compatibles avec la préconception et la grossesse.
Les compositions sont analysées afin de limiter les substances controversées et respecter la sensibilité de ces périodes.
Les produits sont-ils français ?
Oui les produits sont fabriqués en France.
Les produits sont-ils bio ?
Tous les produits sont bio ou naturels.
Chaque sélection est faite dans une logique de respect du corps, de la santé et de l’environnement.
Qui rédige les conseils diététiques ?
Les conseils diététiques inclus dans chaque box sont rédigés par une diététicienne diplômée, qui accompagne à son cabinet des femmes pendant la préconception et la grossesse.
L’objectif est d’apporter des repères fiables, simples et sans culpabilité.
Que contient une box ?
Chaque box contient :
une sélection de produits utiles et adaptés à l’étape de maternité concernée,
des conseils diététiques et bien-être,
Le contenu varie selon la période (préconception ou trimestre de grossesse).
Maiabox est-elle écoresponsable ?
Maiabox s’inscrit dans une démarche écoresponsable :
sélection de produits durables et utiles,
limitation du superflu,
packaging pensé pour être réutilisable ou recyclable.
Est-ce une box plaisir ou une box “santé” ?
Maiabox est les deux.
Elle associe plaisir, bien-être et expertise, sans discours anxiogène ni injonctions.
L’objectif est de prendre soin de soi avec légèreté et confiance.
Puis-je offrir Maiabox en cadeau ?
Oui, Maiabox est conçue comme un cadeau idéal pour une future maman.
Chaque box est pensée comme une parenthèse bien-être, à offrir ou à s’offrir.
Maiabox remplace-t-elle un suivi médical ?
Non. Maiabox ne remplace ni un suivi médical, ni un suivi sage-femme ou médecin.
Elle vient en complément, pour informer, rassurer et accompagner au quotidien.
Où livrez-vous ?
En France métropolitaine.
Les options de livraison et délais sont précisés lors de la commande.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l’expédition de ta commande, tu recevras un email avec un lien de suivi, te permettant de suivre l’acheminement de ton colis.
Puis-je envoyer Maiabox à une autre adresse ?
Oui. Il est possible de renseigner une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation lors de la commande, idéal pour un cadeau.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si ta commande n’a pas encore été expédiée, tu peux nous contacter rapidement via le formulaire de contact.
Une fois la commande expédiée, elle ne pourra plus être modifiée ou annulée.
Quelle est la politique de retour ?
Conformément à la législation en vigueur, tu disposes d’un délai de 14 jours après réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, à condition que les produits soient non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Comment effectuer un retour ?
Pour effectuer un retour :
Contacte-nous via le formulaire de contact ou à contact@maiabox.fr en précisant ton nom et ton numéro de commande.
Nous t’indiquerons la marche à suivre.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Quand suis-je remboursée ?
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Que faire si mon colis est endommagé ou incomplet ?
Si ton colis arrive endommagé ou si un produit est manquant, contacte-nous dans les plus brefs délais avec des photos à l’appui.
Nous trouverons une solution rapidement
Puis-je vous contacter pour une question spécifique ?
Bien sûr. Tu peux nous contacter via le formulaire de contact du site ou à contact@maiabox.fr